Правила і умови надання послуг, оплата та повернення коштів

Мінімальний термін надання послуг – 1 доба.

Місце проживання надається за наявності документа, що посвідчує особу – паспорта (книжковий варіант або ID паспорт з додатком про прописку, в т.ч. в ДІЇ)

Час заселення починається з 14:00. Виселення до 12:00 останнього сплаченого дня.

При продовженні проживання рекомендуємо Вам внести оплату не пізніше, ніж за добу до закінчення оплаченого строку проживання. В іншому випадку при відсутності оплати Ваше місце може бути заселено іншим проживаючим і Ваше проживання продовжено не буде.

Для оплати послуг мегаполісу передбачений готівковий та безготівковий розрахунок.

Оплата за проживання вноситься в повному обсязі при заселенні. Винятком може бути передоплата, зроблена раніше, підтверджена платіжним документом.

При достроковому виселенні з ініціативи проживаючого повернення оплати за проживання не проводиться. Оплачені, але не використані для оплати проживання грошові кошти, а також кошти оплачені з метою бронювання (БРОНЬ), в разі неприбуття, відмови в поселенні без поважних причин, або не використані з якихось інших причин, споживачу не повертаються. Кошти, сплачені як бронювання послуг, можуть бути повернуті споживачу при відмові від заброньованих послуг не пізніше ніж за три доби до дати запланованого заїзду.