Правила и условия предоставления услуг, оплата и возврат средств

Минимальный срок предоставления услуг – 1 сутки.

Место проживания предоставляется при наличии документа, удостоверяющего личность – паспорта (книжный вариант или ID паспорт с приложением о прописке, в т.ч. в ДІЇ)

Время заселения начинается с 14:00. Выселение до 12:00 последнего оплаченного дня.

При продлении проживания рекомендуем Вам внести оплату не позднее чем за сутки до истечения оплаченного срока проживания. В противном случае при отсутствии оплаты Ваше место может быть заселено другим проживающим и Ваше проживание не будет продолжено.

Для оплаты услуг мегаполиса предусмотрен наличный и безналичный расчет.

Оплата за проживание вносится в полном объеме при заселении. Исключением может быть ранее предоплата, подтвержденная платежным документом.

При досрочном выселении по инициативе проживающего возврата оплаты за проживание не производится. Оплаченные, но не использованные для оплаты проживания денежные средства, а также средства оплаченные с целью бронирования (БРОНЬ), в случае неприбытия, отказа в поселении без уважительных причин или не использованные по каким-либо другим причинам потребителю не возвращаются. Средства, уплаченные в качестве бронирования услуг, могут быть возвращены потребителю при отказе от забронированных услуг не позднее чем за трое суток до даты запланированного заезда.